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日企招聘網論職場道歉邏輯,提升職場能力

日期:2020-07-27 15:06:00轉自:英創人才日企招聘字體:

金無足赤,人無完人。相信每個人在職場工作過程中都犯過錯誤。無論是職場老鳥還是職場萌新,面對每天繁雜瑣碎的工作任務,都難免會有出錯的可能性。

職場都是以結果為導向的,出現錯誤之后要以解決問題為關注點,學會如何道歉則可以幫助加速問題解決,體現重視態度。

那日企招聘網站上有哪些道歉邏輯技巧呢?我們來簡單進行介紹。

 

技巧一,道歉的態度要真誠

巧偽不如拙誠,在工作中既然已經發生了錯誤,也意識到要去努力解決問題,在道歉的時候不妨表達出自己真誠的態度。“對不起,是我做錯了,但是是因為*&%¥#@……”,這樣的道歉,雖然看起來表達了歉意,但太多的解釋會讓被道歉的人難以滿意。聽上去似乎是為自己的錯誤尋找開脫的理由,完全沒有表達出自己意識到已經犯錯,并愿意誠心改過的態度。

奇葩說中有一句:“只有誤解需要澄清,錯誤只需要承認”,是的,道歉就是用于承認錯誤并且承擔,不推卸,不辯解,重反思,求解決。避免“他責”思維,誠懇地說出:對不起!

 

技巧二,道歉要及時和主動。

及時主動去給別人道歉,也許對很多人來說是一件很難的事情。為了顧及面子和自尊往往遲遲不敢去行動,而產生的問題卻會越來越僵化,很可能小事情拖延到最后變成了大問題,要花幾倍的時間和精力去補救。

打破僵局,及時道歉。迅速展開問題補救的行動,才是職場人的專業體現。在錯誤發生后的第一時間里,真誠地向受到牽連的領導、同事、客戶表達歉意,不僅有利于問題的及時解決,還可以給自己創造一個緩和尷尬的氣氛,掌握“破冰“主動權。

 

技巧三,道歉后知行要合一。

在犯錯后的道歉里,往往會有一句“下次注意不會再犯”的結束語,這句話說出來后,更要牢記到心里去,變成日后工作中的行動準則,時刻提醒自己要知行合一。光有誠懇的態度,沒有吸取經驗教訓的行動,時間久了會形成“虛心接受、屢教不改”的職場負面形象,別人也會對自己的工作能力產生懷疑,漸漸在工作中不被信任。

在誠懇和及時承認錯誤的同時,提交一份合理、有效的解決方案,以此減少公司的損失和被道歉人的怒氣,也是在自我證明,告訴大家:我是一個有能力、有擔當的人。

 

如果能夠掌握這些日企招聘網上的道歉技巧,相信解決問題能力會不斷提升,更能獲得領導、同事和客戶的信任。久而久之工作能力也會因此而提升,形成錯誤減少,成功增多的良性循環,在公司里也會獲得更多的信任和重任。

※更多日企招聘信息,歡迎關注英創人才官方微信公眾號、或添加英創人才客服小英(yingchuangrencai)進行咨詢!http://www.thefashionistaspot.com/

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